POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizado: 01/01/2026

Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad es aplicable exclusivamente al sitio web palestinarte.es, tienda solidaria online a través de la cual se ofrecen tanto productos físicos como productos solidarios no físicos, incluida la iniciativa El Regalo Justo.

Para otros tratamientos de datos personales realizados por UNRWA España a través de sus sitios web corporativos u otros canales, resulta de aplicación la Política de Privacidad corporativa general de UNRWA España, disponible en su sitio web oficial: https://unrwa.es/politica-privacidad/

Responsable del tratamiento

ASOCIACIÓN COMITÉ ESPAÑOL DE LA UNRWA (UNRWA España)
CIF: G-84334903
Domicilio: C/ Antonio Rodríguez Villa, 5. Bajo Izq., 28002 Madrid
Correo electrónico: unrwa@unrwa.es
Correo electrónico de protección de datos: rgpd@unrwa.es

UNRWA España ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), con quien puedes contactar en la dirección: dpo@unrwa.es.

Tratamientos comunes en palestinarte.es

Con carácter general, UNRWA España trata los datos personales facilitados por las personas usuarias de palestinarte.es para:

Gestionar consultas o solicitudes de información realizadas a través de los formularios del sitio web.
Atender incidencias relacionadas con pedidos, envíos o productos.
Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web.

Los datos tratados en estos supuestos son los estrictamente necesarios para cada finalidad y han sido facilitados directamente por la persona interesada.

Tratamiento de datos en la venta de productos físicos

Finalidad del tratamiento

Cuando la persona usuaria adquiere productos físicos a través de palestinarte.es, sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar el proceso de compra, facturación y cobro.
Tramitar el envío de los productos adquiridos.
Gestionar devoluciones, cambios, reclamaciones y atención postventa.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

Tipología de datos tratados

En este contexto podrán tratarse, entre otros, los siguientes datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
Datos de pedido y facturación.
Información necesaria para la gestión del pago, sin que UNRWA España tenga acceso en ningún caso a los datos completos de tarjetas bancarias.

Base legal

La base legal del tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa de los productos físicos y el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de dicha relación contractual.

Destinatarios

Para la correcta gestión de los pedidos, UNRWA España podrá contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

Empresas de transporte y logística.
Proveedores de servicios de pago.
Proveedores tecnológicos y de soporte del sitio web.

Estos proveedores tratarán los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones de UNRWA España y para la prestación del servicio contratado.

Plazos de conservación

Los datos personales relacionados con la compra de productos físicos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de protección de consumidores.

Tratamiento de datos en productos solidarios no físicos – El Regalo Justo

Palestinarte.es incluye una sección de productos solidarios no físicos, correspondientes a la iniciativa El Regalo Justo, que consisten en aportaciones solidarias finalistas destinadas a proyectos humanitarios.

El tratamiento de datos personales asociado a El Regalo Justo se rige íntegramente por el apartado específico “Tratamiento de datos personales en El Regalo Justo” incluido en la Política de Privacidad corporativa general de UNRWA España, a la que se remite expresamente.

En particular:

Los datos se tratan para gestionar la aportación solidaria, el pago y, en su caso, el envío de tarjetas personalizadas.
La base legal es la ejecución de la relación jurídica solicitada por la persona interesada.
Los datos de terceras personas destinatarias de tarjetas personalizadas se utilizan exclusivamente para dicha finalidad y se eliminan una vez completada la gestión del envío.

Comunicaciones informativas

Sobre la base del interés legítimo de UNRWA España, y conforme a lo establecido en su Política de Privacidad corporativa, podrán enviarse comunicaciones informativas relacionadas con las actividades y campañas de la organización.

La persona interesada puede oponerse en cualquier momento a la recepción de este tipo de comunicaciones mediante los medios indicados en dichas comunicaciones o escribiendo a rgpd@unrwa.es.

Transferencias internacionales de datos

En el marco de los tratamientos realizados a través de palestinarte.es, UNRWA España podrá utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, que ofrecen las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección conforme a la normativa vigente.

Medidas de seguridad

UNRWA España aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados a través de palestinarte.es, de conformidad con lo dispuesto en su Política de Privacidad corporativa.

Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en los términos previstos en la normativa de protección de datos.

El ejercicio de estos derechos se realizará conforme a lo indicado en la Política de Privacidad corporativa de UNRWA España, a través del correo electrónico rgpd@unrwa.es o mediante comunicación escrita a la dirección postal del responsable.

Asimismo, se reconoce el derecho a presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos de UNRWA España (dpo@unrwa.es) o ante la Agencia Española de Protección de Datos.